# Empfänger festlegen

Jede E-Mail soll bei der richtigen Person landen: die Einladung beim Feedback-Geber, die Abschluss-Info vielleicht bei der Führungskraft, eine Kopie dauerhaft bei einer HR-Ansprechperson. All das stellen Sie je Regel im Tab **Empfänger** des Regel-Editors ein. Dieser Artikel zeigt die häufigsten Fälle Schritt für Schritt.

Das Konzept dahinter (Funktion und Zuordnung) erklärt der Artikel [Wer erhält eine Benachrichtigung?](/c/benachrichtigungen/empfaenger-und-zuordnung)

## Prüfen, wer die E-Mail aktuell erhält

1. Öffnen Sie die Regel und wechseln Sie in den Tab **Empfänger**.
2. Unter **FUNKTION** sehen Sie, an welche Rolle sich die Regel richtet, z.B. "Feedback-Geber". Hier wählen Sie bei Bedarf eine andere Rolle.
3. Der Satz unter **ZUSTELLUNG** beschreibt in Klartext, wer die E-Mail tatsächlich erhält. Stimmt er, sind Sie fertig.

 ![Empfänger-Tab mit Funktion-Auswahl und dem Ergebnissatz unter Zustellung](/attachments/benachrichtigungen/empfaenger-festlegen/funktion-und-zustellung.png)

Standardmäßig geht die E-Mail direkt an die gewählte Rolle selbst.

## Die E-Mail soll an die Führungskraft gehen

Zum Beispiel: Die Führungskraft soll informiert werden, wenn ihr Team-Mitglied ein Feedback abgeschlossen hat.

1. Klicken Sie im Tab **Empfänger** auf **"Erweiterte Zustellung"**.
2. Wählen Sie unter **Über die Hierarchie** die passende Karte: **Vorgesetzte\:r** (eine Stufe höher), **Vorgesetzte\:r der/des Vorgesetzten** oder **Oberste Führungskraft**.
3. Prüfen Sie den Satz unter **ZUSTELLUNG** und speichern Sie.

## Die E-Mail soll immer an eine feste Person oder Gruppe gehen

Zum Beispiel: Eine HR-Ansprechpartnerin oder das Team "Personal" soll jede dieser E-Mails erhalten, egal um wen es geht.

1. Klicken Sie im Tab **Empfänger** auf **"Erweiterte Zustellung"**.
2. Wählen Sie unter **Umleiten auf jemand anderen** die Karte **Bestimmte\:r Mitarbeiter\:in** oder **Bestimmte Benutzergruppe**.
3. Unter der Karte öffnet sich die **Ziel-Auswahl**. Wählen Sie dort die konkrete Person oder Gruppe.

 ![Zuordnungs-Karten mit gewählter Umleitung auf eine bestimmte Mitarbeiterin und geöffneter Ziel-Auswahl](/attachments/benachrichtigungen/empfaenger-festlegen/umleitung-ziel-waehlen.png)

4. Prüfen Sie den Satz unter **ZUSTELLUNG**, er passt sich sofort an Ihre Auswahl an.
5. Klicken Sie auf **"Speichern"**.

## Die E-Mail soll an eine im Profil hinterlegte Person gehen

Zum Beispiel: Jeder Mitarbeitende hat in seinen Stammdaten einen Mentor hinterlegt, und dieser soll die E-Mail erhalten. Wählen Sie dafür unter **Umleiten auf jemand anderen** die Karte **Benutzerdefiniertes Feld** und danach das passende Feld in der Ziel-Auswahl.

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Diese Karte erscheint nur, wenn in Ihrem Unternehmen [benutzerdefinierte Felder](/c/generelles/erste-schritte-generelles) vom Typ Mitarbeiter existieren.

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## Mehrere Empfänger gleichzeitig

Eine Regel beschreibt genau einen Empfängerweg. Soll dieselbe E-Mail an mehrere unterschiedliche Empfänger gehen (z.B. an die Person selbst und zusätzlich an ihre Führungskraft), legen Sie dafür je eine eigene Regel an. Wie das geht, zeigt der Artikel [Benachrichtigungsregel erstellen und bearbeiten](/c/benachrichtigungen/benachrichtigungsregel-erstellen-und-bearbeiten).