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Sie können jedes erhaltene 1:1 Feedback als hilfreich oder nicht hilfreich bewerten. So geben Sie dem Absender eine Rückmeldung, ob das Feedback für Sie nützlich war.

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## Feedback als hilfreich bestätigen

1. [Öffnen Sie das gewünschte Feedback](/c/einszueins/feedback-lesen)
2. Klicken Sie auf das Daumen-Hoch-Symbol rechts unter dem Feedback-Text

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In der Feedback-Übersicht erscheint ein Daumen-Hoch-Symbol neben dem entsprechenden Eintrag.

 ![Daumen-Hoch-Symbol in der Feedback-Übersicht](/attachments/einszueins/feedback-bestaetigen/feedback-uebersicht-daumen-hoch.png)

## Feedback als nicht hilfreich markieren

1. [Öffnen Sie das gewünschte Feedback](/c/einszueins/feedback-lesen)
2. Klicken Sie auf das Daumen-Runter-Symbol rechts unter dem Feedback-Text

 ![Daumen-Runter-Symbol im 1:1 Feedback anklicken](/attachments/einszueins/feedback-bestaetigen/feedback-detail-daumen-runter.png)

Das Feedback ist jetzt als nicht hilfreich markiert. Das Daumen-Runter-Symbol wird ausgefüllt dargestellt.

In der Feedback-Übersicht erscheint ein Daumen-Runter-Symbol neben dem entsprechenden Eintrag.

 ![Daumen-Runter-Symbol in der Feedback-Übersicht](/attachments/einszueins/feedback-bestaetigen/feedback-uebersicht-daumen-runter.png)

## Bewertung ändern

Sie können Ihre Bewertung jederzeit ändern. Klicken Sie dazu auf das jeweils andere Daumen-Symbol. Die vorherige Bewertung wird dann automatisch ersetzt.