# Externe Personen um Feedback bitten

In ein 360º-Feedback können Sie auch Menschen einladen, die nicht bei Ihnen angestellt sind: eine Lieferantin, einen Kunden, eine externe Coachin. Die Person braucht **kein Konto in easyreview**. Sie bekommt eine E-Mail mit einem persönlichen Link, beantwortet denselben Fragebogen wie alle anderen Feedback-Geber und sieht vom System sonst nichts.

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Voraussetzung ist, dass mindestens eine Perspektive des Feedback-Prozesses für externe Personen freigeschaltet ist. Das richtet Ihr Kontakt bei easyreview für Sie ein. Solange keine Perspektive freigeschaltet ist, erscheint der Menüpunkt aus Schritt 2 nicht.

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## Wen Sie einladen können

* Jede Person mit einer E-Mail-Adresse, unabhängig vom Unternehmen.
* Dieselbe Person können Sie in mehreren Teilnahmegruppen einladen — jede Einladung ist ein eigener Eintrag.
* Auch die Adresse eines Mitarbeitenden ist erlaubt. Die Person antwortet dann zusätzlich als externe Person und die beiden Rückmeldungen bleiben getrennt.

Externe Personen zählen nicht zu Ihren lizenzierten Mitarbeitenden und tauchen in keiner Mitarbeiterliste auf.

## Externe Person einladen

1. [Öffnen Sie die Status-Seite der Beurteilung](/c/feedbacks/beurteilungen-status-seite). Die [Teilnehmerliste](/c/feedbacks/liste-der-teilnehmer) ist dort bereits geöffnet.
2. Klicken Sie in der Zeile des Feedback-Empfängers auf das Menü am rechten Rand und wählen Sie **Externe Person einladen**.

 ![Zeilenmenü der Teilnehmerliste mit dem Eintrag "Externe Person einladen"](/attachments/feedbacks/externe-feedback-geber-einladen/teilnehmerliste-menue.png)

3. Tragen Sie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse ein. Sind mehrere Perspektiven für externe Personen freigeschaltet, wählen Sie zusätzlich die passende Perspektive aus.
4. Klicken Sie auf **Einladen**.

 ![Fenster "Externe Person einladen" mit ausgefüllten Feldern](/attachments/feedbacks/externe-feedback-geber-einladen/einladungsfenster.png)

Die Einladung geht sofort raus — anders als beim Hinzufügen von Mitarbeitenden müssen Sie nichts extra versenden. In der Teilnehmerliste steht die Person anschließend mit ihrer Perspektive, das Papierflieger-Symbol zeigt die verschickte Einladung.

 ![Teilnehmerliste mit der neu eingeladenen externen Person](/attachments/feedbacks/externe-feedback-geber-einladen/teilnehmerliste-mit-externer-person.png)

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Fehlt das Papierflieger-Symbol, ist keine E-Mail rausgegangen: Für diese Perspektive ist dann keine Einladungsregel aktiv. Prüfen Sie das unter [Benachrichtigungen für Feedbacks](/c/feedbacks/benachrichtigungen-fuer-feedbacks).

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## Was die eingeladene Person bekommt

Die E-Mail enthält einen persönlichen Link. Ein Klick darauf öffnet den Fragebogen direkt — ohne Anmeldung, ohne Passwort, ohne PIN. Der Link gehört zu genau dieser einen Einladung.

Im Fragebogen sieht die Person den Namen des Feedback-Empfängers und die Fragen der Perspektive, in die Sie sie eingeladen haben. Personalnummer, Führungskraft und weitere Stammdaten bleiben verborgen — die sieht nur, wer ein Konto im Unternehmen hat.

 ![Fragebogen aus Sicht der externen Person](/attachments/feedbacks/externe-feedback-geber-einladen/fragebogen-externe-person.png)

Erinnerungen erhält die Person wie alle anderen Feedback-Geber auch, solange die entsprechenden Regeln aktiv sind.

## Was externe Personen nicht können

* **Keine Ergebnisse einsehen** — weder während des Prozesses noch nach dem Abschluss, auch nicht nach der Versiegelung.
* **Nicht moderieren und nicht siegeln** — eine Perspektive, die moderiert oder zum Siegelkomitee gehört, lässt sich gar nicht erst für externe Personen freischalten.
* **Keine PIN-Anmeldung** — der Link aus der E-Mail ist der einzige Weg in den Fragebogen.

Mitgezählt werden sie trotzdem: Die Teilnahmegruppe gilt erst als abgeschlossen, wenn auch die externe Rückmeldung da ist. In der Auswertung erscheinen die Antworten wie die aller anderen Feedback-Geber.

## Externe Person wieder entfernen

Über **Teilnehmer löschen** im selben Zeilenmenü entfernen Sie die Teilnahme, genau wie bei Mitarbeitenden (siehe [Teilnehmer löschen](/c/feedbacks/teilnehmer-loeschen)). Name und E-Mail-Adresse der Person werden danach automatisch aus dem System entfernt, weil sie ohne Teilnahme keinen Zweck mehr haben.

Soll dieselbe Person später erneut Feedback geben, laden Sie sie einfach neu ein.