# Benachrichtigungen für einen Feedback-Prozess einrichten

Ihr Feedback-Prozess steht, die Teilnehmer sind geplant, bald geht es los. Bevor die ersten E-Mails Ihre Mitarbeitenden erreichen, lohnt ein Durchgang durch die Benachrichtigungen: Stimmen die Texte, die Empfänger und der Erinnerungsrhythmus? Sie können dabei nichts kaputt machen. Einladungen gehen erst raus, wenn der Versandzeitpunkt der Edition erreicht ist oder Sie manuell einladen.

## Schritt 1: Benachrichtigungscenter öffnen

Öffnen Sie die Einstellungen des Feedback-Prozesses, scrollen Sie zum Abschnitt "E-Mail Texte editieren" und klicken Sie auf die Kachel **"Benachrichtigungscenter"**.

![Benachrichtigungscenter öffnen](/attachments/guides/benachrichtigungen-fuer-einen-feedback-prozess-einrichten/center-oeffnen.png)

Mehr dazu: Einstellungen öffnen: /c/feedbacks/einstellungen-oeffnen

## Schritt 2: Einladungen prüfen

Klappen Sie **"Einladung & Erinnerungen"** auf. Sie sehen die vorkonfigurierten Regeln, getrennt nach Perspektive: "Einladung (Selbsteinschätzung)" für den Feedback-Empfänger und "Einladung (Fremdeinschätzung)" für die Führungskraft bzw. weitere Feedback-Geber. Prüfen Sie je Einladung:

* Passt der Text zur Zielgruppe? Klicken Sie auf "Bearbeiten" und passen Sie Betreff und Inhalt im Tab **Inhalt** an. Platzhalter wie `[Vorname]` übernehmen die Daten des Empfängers automatisch.
* Stimmen die Empfänger? Standardmäßig geht die Einladung direkt an den Feedback-Geber. Im Tab **Empfänger** können Sie das ändern.

![Einladungen prüfen](/attachments/guides/benachrichtigungen-fuer-einen-feedback-prozess-einrichten/regeln-pruefen.png)

Mehr dazu: Inhalte gestalten und Platzhalter: /c/benachrichtigungen/inhalte-und-platzhalter

## Schritt 3: Erinnerungsrhythmus anpassen

Standardmäßig erinnert easyreview säumige Teilnehmer nach 7 und nach 14 Tagen. Wer seine Teilnahme abgeschlossen hat, wird nicht mehr erinnert. Möchten Sie andere Abstände, öffnen Sie die jeweilige Erinnerungsregel, wechseln in den Tab **Einstellungen** und ändern die Tage im Bereich VERSAND. Brauchen Sie keine zweite Erinnerung, deaktivieren Sie die Regel über die Checkbox in der Regelzeile.

Mehr dazu: Erinnerungen für Feedbacks einrichten: /c/feedbacks/erinnerungen-fuer-feedbacks-einrichten

## Schritt 4: Versiegelungs- und Abschluss-E-Mails prüfen

Nutzt Ihr Feedback-Prozess die Versiegelung, zeigt das Center zusätzlich die Typen "Bestätigen der Versiegelung" und "Versiegelung abgeschlossen". Unter "Abschluss" finden Sie die Benachrichtigungen bei abgeschlossenen Feedbacks und Teilnahmegruppen; sie sind standardmäßig aus. Aktivieren Sie, was Sie brauchen, und passen Sie die Empfänger an, z.B. eine Kopie an die Führungskraft über die Hierarchie-Zuordnung.

Mehr dazu: Versiegelung: /c/feedbacks/versiegelung

## Schritt 5: Vorschau und Testversand

Öffnen Sie eine Regel und nutzen Sie im Tab **Inhalt** den Bereich Vorschau:

* **"Vorschau anzeigen"** rendert die E-Mail direkt im Browser, mit Beispieldaten in den Platzhaltern.
* **"Vorschau senden"** schickt eine Test-E-Mail an Ihre eigene Adresse.

![Vorschau und Testversand](/attachments/guides/benachrichtigungen-fuer-einen-feedback-prozess-einrichten/vorschau.png)

## Schritt 6: Versandzeitpunkt der Einladungen festlegen

Wann die Einladungen rausgehen, bestimmt nicht das Benachrichtigungscenter, sondern die Edition: Legen Sie in den Editions-Einstellungen Datum und Uhrzeit fest, oder laden Sie manuell ein. Ab dem Versand der Einladung läuft auch der Countdown für die Erinnerungen.

Mehr dazu: Automatische E-Mail-Einladungen einrichten: /c/feedbacks/automatische-e-mail-einladungen-an-editionen-einrichten

## Schritt 7: Nach dem Go-live: Versand kontrollieren

Sobald Einladungen versendet wurden, sehen Sie im **Sende-Log** (Knopf oben rechts im Center) jede versendete E-Mail mit Empfänger und Status. So erkennen Sie auf einen Blick, ob alles zugestellt wurde.

Mehr dazu: Prüfen, ob eine E-Mail versendet wurde: /c/benachrichtigungen/zustellprotokoll