Inhalte gestalten und Platzhalter
Die E-Mails aus easyreview sollen klingen wie Ihr Unternehmen: Ihre Ansprache, Ihre Formulierungen, die richtigen Namen und Daten. All das stellen Sie im Tab Inhalt des Regel-Editors ein. Jede Regel hat ihren eigenen Betreff und Text. Änderungen wirken sich also nur auf diese eine E-Mail aus.
Text bearbeiten
Der Editor arbeitet mit Blöcken. Klicken Sie in den Text, um ihn zu bearbeiten, oder fügen Sie über das Plus-Symbol neue Blöcke hinzu. Neben Absätzen, Überschriften und Listen gibt es Blöcke für Buttons, Bilder, Trennlinien und Abstände. Je nach Benachrichtigungstyp stehen zusätzlich passende Inhaltsblöcke bereit, zum Beispiel der Einladungslink bei Feedback-Einladungen, die Zielliste bei Zielvereinbarungen oder der Aktivierungslink bei Kontoeinladungen.
Markieren Sie Text, um ihn fett oder kursiv zu formatieren oder zu verlinken. Blöcke lassen sich über ihr Kontextmenü verschieben oder löschen.
Namen und Daten automatisch einsetzen
Damit jede E-Mail persönlich ankommt, schreiben Sie nicht “Hallo”, sondern “Hallo [Vorname]”: Platzhalter werden beim Versand automatisch durch die passenden Werte ersetzt, zum Beispiel [Vorname] durch den Vornamen des Empfängers oder [Befragungstitel] durch den Titel des Feedback-Prozesses.
Die Seitenleiste “Verfügbare Platzhalter” listet alle Platzhalter, die der jeweilige Benachrichtigungstyp unterstützt. Mit dem Kopieren-Symbol übernehmen Sie einen Platzhalter in die Zwischenablage und fügen ihn im Betreff oder im Text ein.
Mehrere Sprachen
Nutzt Ihr Unternehmen mehrere Sprachen, erscheint über dem Editor ein Sprachumschalter. Pflegen Sie den Inhalt je Sprache. Jeder Empfänger erhält die E-Mail automatisch in seiner eingestellten Sprache.
Prüfen, bevor es jemand liest
Kein geänderter Text muss ungeprüft an Mitarbeitende gehen. Unterhalb der Platzhalter-Seitenleiste finden Sie den Bereich Vorschau:
- “Vorschau anzeigen” öffnet die fertig gerenderte E-Mail direkt im Browser. Platzhalter werden dabei mit Beispielwerten gefüllt.
- “Vorschau senden” schickt die E-Mail als Testnachricht an Ihre eigene E-Mail-Adresse, so sehen Sie sie genau wie später die Empfänger. Ein Versand an andere Adressen ist nicht möglich.
