Externe Personen um Feedback bitten
In ein 360º-Feedback können Sie auch Menschen einladen, die nicht bei Ihnen angestellt sind: eine Lieferantin, einen Kunden, eine externe Coachin. Die Person braucht kein Konto in easyreview. Sie bekommt eine E-Mail mit einem persönlichen Link, beantwortet denselben Fragebogen wie alle anderen Feedback-Geber und sieht vom System sonst nichts.
Wen Sie einladen können
- Jede Person mit einer E-Mail-Adresse, unabhängig vom Unternehmen.
- Dieselbe Person können Sie in mehreren Teilnahmegruppen einladen — jede Einladung ist ein eigener Eintrag.
- Auch die Adresse eines Mitarbeitenden ist erlaubt. Die Person antwortet dann zusätzlich als externe Person und die beiden Rückmeldungen bleiben getrennt. Das gilt nur, wenn Sie selbst einladen: Über einen Nominierungsweg nimmt easyreview die Adresse einer aktiven Person mit Konto nicht an.
Externe Personen zählen nicht zu Ihren lizenzierten Mitarbeitenden und tauchen in keiner Mitarbeiterliste auf.
Externe Person einladen
- Öffnen Sie die Status-Seite der Beurteilung. Die Teilnehmerliste ist dort bereits geöffnet.
- Klicken Sie in der Zeile des Feedback-Empfängers auf das Menü am rechten Rand und wählen Sie Externe Person einladen.
- Tragen Sie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse ein. Sind mehrere Perspektiven für externe Personen freigeschaltet, wählen Sie zusätzlich die passende Perspektive aus.
- Klicken Sie auf Einladen.
Die Einladung geht sofort raus — anders als beim Hinzufügen von Mitarbeitenden müssen Sie nichts extra versenden. In der Teilnehmerliste steht die Person anschließend mit ihrer Perspektive, das Papierflieger-Symbol zeigt die verschickte Einladung.
Externe Personen nominieren lassen
Sind an diesem Feedback Nominierungen eingeschaltet, müssen Sie externe Personen nicht selbst einladen. Setzen Sie im Nominierungsweg der Perspektive unter “Wen kann man vorschlagen?” den Haken bei “Externe Personen”. Dann trägt die nominierende Person, etwa die Feedback-Empfängerin selbst, Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse ein. Verlangt der Weg eine Zusage, fragt easyreview die externe Person vorher per E-Mail, ob sie teilnimmt. Nach der Freigabe der Liste bekommt sie dieselbe Einladung wie eine Person, die Sie selbst eingeladen haben, zum automatischen Einladungstermin der Edition oder, wenn keiner mehr aussteht, sofort. Wie Sie den Weg einrichten, steht in Nominierungswege einrichten.
Was die eingeladene Person bekommt
Die E-Mail enthält einen persönlichen Link. Ein Klick darauf öffnet den Fragebogen direkt — ohne Anmeldung, ohne Passwort, ohne PIN. Der Link gehört zu genau dieser einen Einladung.
Im Fragebogen sieht die Person den Namen des Feedback-Empfängers und die Fragen der Perspektive, in die Sie sie eingeladen haben. Personalnummer, Führungskraft und weitere Stammdaten bleiben verborgen — die sieht nur, wer ein Konto im Unternehmen hat.
Erinnerungen erhält die Person wie alle anderen Feedback-Geber auch, solange die entsprechenden Regeln aktiv sind.
Was externe Personen nicht können
- Keine Ergebnisse einsehen — weder während des Prozesses noch nach dem Abschluss, auch nicht nach der Versiegelung.
- Nicht moderieren und nicht siegeln — eine Perspektive, die moderiert oder zum Siegelkomitee gehört, lässt sich gar nicht erst für externe Personen freischalten.
- Keine PIN-Anmeldung — der Link aus der E-Mail ist der einzige Weg in den Fragebogen.
Mitgezählt werden sie trotzdem: Die Teilnahmegruppe gilt erst als abgeschlossen, wenn auch die externe Rückmeldung da ist. In der Auswertung erscheinen die Antworten wie die aller anderen Feedback-Geber.
Externe Person wieder entfernen
Über Teilnehmer löschen im selben Zeilenmenü entfernen Sie die Teilnahme, genau wie bei Mitarbeitenden (siehe Teilnehmer löschen). Name und E-Mail-Adresse der Person werden danach automatisch aus dem System entfernt, weil sie ohne Teilnahme keinen Zweck mehr haben. Dasselbe gilt für nominierte externe Personen, die nicht teilnehmen, etwa weil sie abgesagt haben: Ihre Daten entfernt easyreview, nachdem ihre Nominierungsliste beendet ist. In der Liste steht dann “Gelöschte externe Person”.
Soll dieselbe Person später erneut Feedback geben, laden Sie sie einfach neu ein.